protection des données

Nous avons rédigé cette déclaration de protection des données (version 05.12.2020-111510345) pour vous expliquer conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 quelles informations nous recueillons, comment nous utilisons les données et quelles options vous avez en tant que visiteur de ce site .

Malheureusement, c'est dans la nature des choses que ces explications semblent très techniques, mais nous avons essayé de décrire les choses les plus importantes aussi simplement et clairement que possible.

Stockage automatique des données

Lorsque vous visitez des sites Web ces jours-ci, certaines informations sont automatiquement créées et stockées, y compris sur ce site Web.

Si vous visitez notre site Web comme vous l'êtes maintenant, notre serveur Web (ordinateur sur lequel ce site Web est stocké) enregistre automatiquement des données telles que

l'adresse (URL) du site Web consulté
Navigateur et version du navigateur
le système d'exploitation utilisé
l'adresse (URL) de la page précédemment visitée (URL de référence)
le nom d'hôte et l'adresse IP de l'appareil à partir duquel l'accès est effectué
Date et heure dans les fichiers (fichiers journaux du serveur Web).

En règle générale, les fichiers journaux du serveur Web sont stockés pendant deux semaines, puis supprimés automatiquement. Nous ne transmettons pas ces données, mais nous ne pouvons pas exclure que ces données soient consultées en cas de comportement illégal.

Cookies

Notre site Web utilise des cookies HTTP pour enregistrer des données spécifiques à l'utilisateur.
Dans ce qui suit, nous expliquons ce que sont les cookies et pourquoi ils sont utilisés afin que vous puissiez mieux comprendre la déclaration de protection des données suivante.

Que sont exactement les cookies?

Chaque fois que vous surfez sur Internet, vous utilisez un navigateur. Les navigateurs bien connus incluent Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer et Microsoft Edge. La plupart des sites Web enregistrent de petits fichiers texte dans votre navigateur. Ces fichiers sont appelés cookies.

Une chose ne peut être écartée d'emblée: les cookies sont de petits outils vraiment utiles. Presque tous les sites Web utilisent des cookies. Plus précisément, ce sont des cookies HTTP, car il existe également d'autres cookies pour d'autres domaines d'application. Les cookies HTTP sont de petits fichiers que notre site Web stocke sur votre ordinateur. Ces fichiers de cookies sont automatiquement placés dans le dossier des cookies, qui est le «cerveau» de votre navigateur. Un cookie se compose d'un nom et d'une valeur. Lors de la définition d'un cookie, un ou plusieurs attributs doivent également être spécifiés.

Les cookies stockent certaines données utilisateur vous concernant, telles que les paramètres de langue ou de page personnelle. Lorsque vous appelez à nouveau notre site, votre navigateur transmet les informations "relatives à l'utilisateur" à notre site. Grâce aux cookies, notre site Internet sait qui vous êtes et vous propose les paramètres auxquels vous êtes habitué. Dans certains navigateurs, chaque cookie a son propre fichier, dans d'autres, comme Firefox, tous les cookies sont stockés dans un seul fichier.

Il existe à la fois des cookies propriétaires et des cookies tiers. Les cookies propriétaires sont créés directement de notre côté, les cookies tiers sont créés par des sites Web partenaires (par exemple, Google Analytics). Chaque cookie doit être évalué individuellement, car chaque cookie stocke des données différentes. Le délai d'expiration d'un cookie varie également de quelques minutes à quelques années. Les cookies ne sont pas des logiciels et ne contiennent pas de virus, chevaux de Troie ou autres «parasites». Les cookies ne peuvent pas non plus accéder aux informations sur votre PC.

Par exemple, les données des cookies peuvent ressembler à ceci:

Nom: _ga
Valeur: GA1.2.1326744211.152111510345-9
Objectif: différenciation des visiteurs du site Web
Date d'expiration: après 2 ans

Un navigateur doit être capable de prendre en charge ces tailles minimales:

Au moins 4096 octets par cookie
Au moins 50 cookies par domaine
Au moins 3000 cookies au total

Quels types de cookies existe-t-il?

La question de savoir quels cookies nous utilisons en particulier dépend des services utilisés et est clarifiée dans les sections suivantes de la déclaration de protection des données. À ce stade, nous aimerions discuter brièvement des différents types de cookies HTTP.

Il existe 4 types de cookies:

Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires pour assurer les fonctions de base du site Web. Par exemple, ces cookies sont nécessaires lorsqu'un utilisateur met un produit dans le panier, puis continue à surfer sur d'autres pages et ne passe à la caisse que plus tard. Ces cookies ne suppriment pas le panier, même si l'utilisateur ferme la fenêtre de son navigateur.

Cookies appropriés
Ces cookies collectent des informations sur le comportement de l'utilisateur et si l'utilisateur reçoit des messages d'erreur. De plus, ces cookies sont utilisés pour mesurer le temps de chargement et le comportement du site Web avec différents navigateurs.

Cookies orientés objectifs
Ces cookies garantissent une meilleure convivialité. Par exemple, les emplacements saisis, les tailles de police ou les données de formulaire sont enregistrés.

Cookies publicitaires
Ces cookies sont également appelés cookies de ciblage. Ils servent à fournir une publicité personnalisée à l'utilisateur. Cela peut être très pratique, mais aussi très ennuyeux.

Lorsque vous visitez un site Web pour la première fois, il vous sera généralement demandé lequel de ces types de cookies vous souhaitez autoriser. Et bien sûr, cette décision est également enregistrée dans un cookie.

Comment supprimer les cookies?

Vous décidez vous-même comment et si vous souhaitez utiliser les cookies. Quel que soit le service ou le site Web d'où proviennent les cookies, vous avez toujours la possibilité de supprimer, de désactiver ou d'accepter partiellement les cookies. Par exemple, vous pouvez bloquer les cookies tiers mais autoriser tous les autres cookies.

Si vous souhaitez savoir quels cookies ont été stockés dans votre navigateur, si vous souhaitez modifier ou supprimer les paramètres des cookies, vous pouvez le trouver dans les paramètres de votre navigateur:

Chrome: supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari: gérez les cookies et les données du site Web avec Safari

Firefox: supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont stockées sur votre ordinateur

Internet Explorer: suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge: suppression et gestion des cookies

Si vous ne souhaitez généralement pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe toujours quand un cookie doit être installé. De cette manière, vous pouvez décider pour chaque cookie individuel d'autoriser ou non le cookie. La procédure est différente selon le navigateur. Il est préférable de rechercher les instructions dans Google avec le terme de recherche «supprimer les cookies Chrome» ou «désactiver les cookies Chrome» dans le cas d'un navigateur Chrome.

Qu'en est-il de la protection de mes données?

Les "directives relatives aux cookies" existent depuis 2009. Il stipule que le stockage des cookies nécessite votre consentement. Au sein des pays de l'UE, cependant, les réactions à ces lignes directrices sont encore très différentes. En Autriche, cependant, cette directive a été mise en œuvre dans l'article 96, paragraphe 3, de la loi sur les télécommunications (TKG).

Si vous voulez en savoir plus sur les cookies et que vous n'avez pas peur de la documentation technique, nous vous recommandons https://tools.ietf.org/html/rfc6265 , la demande de commentaires de l'IETF (Internet Engineering Task Force) appelée «HTTP State Management Mechanism».

Droits selon le règlement général sur la protection des données

Conformément aux dispositions du RGPD et de la loi autrichienne sur la protection des données (DSG) , vous disposez des droits suivants:

Droit de rectification (article 16 du RGPD)
Droit de rétractation («droit à l'oubli») (article 17 du RGPD)
Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD)
Droit de notification - obligation de notification dans le cadre de la correction ou de la suppression de données personnelles ou de la limitation du traitement (article 19 du RGPD)
Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD)
Droit d'opposition (article 21 du RGPD)
Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé - y compris le profilage (article 22 du RGPD)

Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint la loi sur la protection des données ou que vos réclamations en matière de protection des données ont été violées de quelque manière que ce soit, vous pouvez vous plaindre auprès de l'autorité de contrôle, qui est l'autorité de protection des données en Autriche dont vous pouvez trouver le site Web à l'adresse https: // www. Trouvez dsb.gv.at/ .

Évaluation du comportement des visiteurs

Dans la déclaration de protection des données suivante, nous vous informons si et comment nous évaluons les données de votre visite sur ce site Web. Les données collectées sont généralement évaluées de manière anonyme et nous ne pouvons pas déduire votre personne de votre comportement sur ce site.

Vous pouvez en savoir plus sur la manière de vous opposer à cette analyse des données de visite dans la déclaration de protection des données suivante.

Politique de confidentialité de Google Analytics

Nous utilisons l'outil de suivi d'analyse Google Analytics (GA) de la société américaine Google Inc. sur notre site Web. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google en Europe. Google Analytics collecte des données sur vos actions sur notre site Web. Par exemple, si vous cliquez sur un lien, cette action est enregistrée dans un cookie et envoyée à Google Analytics. À l'aide des rapports que nous recevons de Google Analytics, nous pouvons mieux adapter notre site Web et notre service à vos besoins. Dans ce qui suit, nous allons entrer plus en détail sur l'outil de suivi et, surtout, vous informer sur les données stockées et comment vous pouvez éviter cela.

Qu'est-ce que Google Analytics

Google Analytics est un outil de suivi utilisé pour analyser le trafic de notre site Web. Pour que Google Analytics fonctionne, un code de suivi est intégré au code de notre site Web. Lorsque vous visitez notre site Web, ce code enregistre diverses actions que vous effectuez sur notre site Web. Dès que vous quittez notre site Web, ces données sont envoyées au serveur Google Analytics et y sont stockées.

Google traite les données et nous recevons des rapports sur votre comportement d'utilisateur. Ces rapports peuvent inclure les éléments suivants:

Rapports sur les groupes cibles: Nous utilisons les rapports sur les groupes cibles pour mieux connaître nos utilisateurs et savoir plus précisément qui est intéressé par notre service.
Rapports sur les annonces: les rapports sur les annonces nous permettent d'analyser et d'améliorer plus facilement notre publicité en ligne.
Rapports d'acquisition: les rapports d'acquisition nous donnent des informations utiles sur la façon dont nous pouvons intéresser davantage de personnes à notre service.
Rapports comportementaux: c'est ici que nous apprenons comment vous interagissez avec notre site Web. Nous pouvons comprendre quel itinéraire vous empruntez sur notre site et sur quels liens vous cliquez.
Rapports de conversion: la conversion est un processus dans lequel vous exécutez une action souhaitée en fonction d'un message marketing. Par exemple, lorsque vous passez du statut de simple visiteur de site Web à celui d'acheteur ou d'abonné à la newsletter. À l'aide de ces rapports, nous pouvons en savoir plus sur la manière dont vous recevez nos mesures de marketing. C'est ainsi que nous voulons augmenter notre taux de conversion.
Rapports en temps réel: Ici, nous découvrons toujours immédiatement ce qui se passe sur notre site Web. Par exemple, nous pouvons voir combien d'utilisateurs lisent ce texte.

Pourquoi utilisons-nous Google Analytics sur notre site Web?

Notre objectif avec ce site Web est clair: nous voulons vous offrir le meilleur service possible.

Les statistiques et les données de Google Analytics nous aident à atteindre cet objectif.

Les données évaluées statistiquement nous montrent une image claire des forces et des faiblesses de notre site Web. D'une part, nous pouvons optimiser notre site afin que les personnes intéressées puissent le trouver plus facilement sur Google. D'autre part, les données nous aident à mieux vous comprendre en tant que visiteur. Nous savons donc très bien ce que nous devons améliorer sur notre site Internet afin de vous offrir le meilleur service possible. Les données nous aident également à réaliser nos actions de publicité et de marketing de manière plus individuelle et plus rentable. Après tout, il est logique de montrer nos produits et services aux personnes qui s'y intéressent.

Quelles données sont enregistrées par Google Analytics?

Google Analytics utilise un code de suivi pour créer un identifiant aléatoire unique lié au cookie de votre navigateur. C'est ainsi que Google Analytics vous reconnaît en tant que nouvel utilisateur. La prochaine fois que vous visiterez notre site, vous serez reconnu comme un utilisateur «de retour». Toutes les données collectées sont enregistrées avec cet ID utilisateur. C'est la seule façon d'évaluer les profils d'utilisateurs pseudonymes.

Des balises telles que les cookies et les identifiants d'instance d'application mesurent vos interactions sur notre site Web. Les interactions sont tous les types d'actions que vous effectuez sur notre site Web. Si vous utilisez également d'autres systèmes Google (comme un compte Google), les données générées par Google Analytics peuvent être liées à des cookies tiers. Google ne transmet aucune donnée Google Analytics à moins que nous, en tant qu'exploitant du site Web, ne l'approuvions. Des exceptions peuvent être faites si la loi l'exige.

Les cookies suivants sont utilisés par Google Analytics:

Nom: _ga
Valeur: 2.1326744211.152111510345-5
Objectif: par défaut, analytics.js utilise le cookie _ga pour enregistrer l'ID utilisateur. Fondamentalement, il est utilisé pour différencier les visiteurs du site Web.
Date d'expiration: après 2 ans

Nom: _gid
Valeur: 2.1687193234.152111510345-1
Objectif: Le cookie est également utilisé pour différencier les visiteurs du site Web
Date d'expiration: après 24 heures

Nom: _gat_gtag_UA_
Valeur: 1
Objectif: utilisé pour réduire le taux de demande. Si Google Analytics est fourni via Google Tag Manager, ce cookie prend le nom _dc_gtm_.
Date d'expiration: après 1 minute

Nom: AMP_TOKEN
Valeur: non spécifiée
Objectif: le cookie a un jeton avec lequel un ID utilisateur peut être récupéré à partir du service d'ID client AMP. D'autres valeurs possibles indiquent une déconnexion, une demande ou une erreur.
Date d'expiration: après 30 secondes jusqu'à un an

Nom: __utma
Valeur: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Objectif: Ce cookie peut être utilisé pour suivre votre comportement sur le site Web et mesurer les performances. Le cookie est mis à jour chaque fois que des informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration: après 2 ans

Nom: __utmt
Valeur: 1
Objectif: Le cookie est utilisé comme _gat_gtag_UA_ pour limiter le taux de requêtes.
Date d'expiration: après 10 minutes

Nom: __utmb
Valeur: 3.10.1564498958
Objectif: ce cookie est utilisé pour déterminer les nouvelles sessions. Il est mis à jour chaque fois que de nouvelles données ou informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration: après 30 minutes

Nom: __utmc
Valeur: 167421564
Objectif: ce cookie est utilisé pour définir de nouvelles sessions pour les visiteurs qui reviennent. Ceci est un cookie de session et n'est enregistré que jusqu'à ce que vous fermiez à nouveau le navigateur.
Date d'expiration: après la fermeture du navigateur

Nom: __utmz
Valeur: m | utmccn = (référence) | utmcmd = référence | utmcct = /
Objectif: Le cookie est utilisé pour identifier la source du trafic des visiteurs sur notre site Web. Cela signifie que le cookie enregistre d'où vous êtes venu sur notre site Web. Cela aurait pu être une autre page ou une publicité.
Date d'expiration: après 6 mois

Nom: __utmv
Valeur: non spécifiée
Objectif: le cookie est utilisé pour stocker des données utilisateur définies par l'utilisateur. Il est toujours mis à jour lorsque des informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration: après 2 ans

Remarque: cette liste ne peut pas prétendre être complète, car Google modifie encore et encore le choix de ses cookies.

Nous vous montrons ici un aperçu des données les plus importantes collectées avec Google Analytics:

Heatmaps: Google crée ce que l'on appelle des heatmaps. Les cartes thermiques affichent exactement les zones sur lesquelles vous cliquez. De cette façon, nous obtenons des informations sur votre emplacement sur notre site.

Durée de la session: Google définit la durée de la session comme le temps que vous passez sur notre site sans quitter le site. Si vous êtes resté inactif pendant 20 minutes, la session se termine automatiquement.

Taux de rebond: nous parlons de rebond si vous ne visualisez qu'une seule page de notre site Web et que vous quittez à nouveau notre site Web.

Création de compte: lorsque vous créez un compte ou passez une commande sur notre site Web, Google Analytics collecte ces données.

Adresse IP: L'adresse IP n'est affichée que sous forme abrégée afin qu'aucune attribution claire ne soit possible.

Emplacement: Le pays et votre emplacement approximatif peuvent être déterminés via l'adresse IP. Ce processus est également appelé détermination de l'emplacement IP.

Informations techniques: Les informations techniques comprennent, entre autres, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet ou la résolution de votre écran.

Source d'origine: Google Analytics ou nous sommes bien sûr également intéressés par quel site Web ou quelle publicité vous êtes venu sur notre site.

Les autres données sont les coordonnées, les évaluations, la lecture de médias (par exemple, si vous lisez une vidéo sur notre site), le partage de contenu via les médias sociaux ou l'ajout à vos favoris. La liste ne prétend pas être complète et ne sert que de guide général pour le stockage des données par Google Analytics.

Combien de temps et où les données sont-elles stockées?

Google a distribué vos serveurs dans le monde entier. La plupart des serveurs sont situés en Amérique et par conséquent, vos données sont principalement stockées sur des serveurs américains. Ici, vous pouvez lire exactement où se trouvent les centres de données Google: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Vos données sont distribuées sur différents supports de données physiques. Cela présente l'avantage que les données sont accessibles plus rapidement et sont mieux protégées contre la manipulation. Chaque centre de données Google dispose de programmes d'urgence appropriés pour vos données. Si, par exemple, le matériel de Google tombe en panne ou que des catastrophes naturelles paralysent les serveurs, le risque d'interruption de service chez Google reste faible.

Une période de stockage standard de vos données utilisateur de 26 mois est définie dans Google Analytics. Ensuite, vos données utilisateur seront supprimées. Cependant, nous avons la possibilité de choisir nous-mêmes la période de conservation des données des utilisateurs. Nous avons cinq options pour cela:

Suppression après 14 mois
Suppression après 26 mois
Suppression après 38 mois
Suppression après 50 mois
Pas de suppression automatique

Lorsque la période spécifiée a expiré, les données sont supprimées une fois par mois. Cette période de conservation s'applique à vos données liées aux cookies, à l'identification de l'utilisateur et aux identifiants publicitaires (par exemple les cookies du domaine DoubleClick). Les résultats des rapports sont basés sur des données agrégées et sont stockés indépendamment des données utilisateur. Les données agrégées sont une fusion de données individuelles en une unité plus grande.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage?

Conformément à la loi sur la protection des données de l'Union européenne, vous avez le droit de recevoir des informations sur vos données, de les mettre à jour, de les supprimer ou de les restreindre. Avec l'aide du module complémentaire de navigateur pour désactiver le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js), vous empêchez Google Analytics d'utiliser vos données. Vous pouvez télécharger et installer le module complémentaire du navigateur à l' adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Veuillez noter que ce module complémentaire désactive uniquement la collecte de données par Google Analytics.

Si vous souhaitez généralement désactiver, supprimer ou gérer les cookies (indépendamment de Google Analytics), il existe des instructions distinctes pour chaque navigateur:

Chrome: supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari: gérez les cookies et les données du site Web avec Safari

Firefox: supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont stockées sur votre ordinateur

Internet Explorer: suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge: suppression et gestion des cookies

Google Analytics participe activement au cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis, qui réglemente le transfert correct et sécurisé des données personnelles. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=111510345 . Nous espérons que nous avons pu vous apporter les informations les plus importantes sur le traitement des données par Google Analytics. Si vous souhaitez en savoir plus sur le service de suivi, nous vous recommandons ces deux liens: http://www.google.com/analytics/terms/de.html et https://support.google.com/analytics/answer/6004245 ? hl = de .

Source: Créé avec le générateur de protection des données d' AdSimple® Webdesign

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